KOLAY İADE 

Ürünü iade etme süresi nedir ?

Herhangi bir nedenle iade etmek istediğiniz, yeniden satılabilirlik özelliği taşıyan ürünün iade süresi teslim edildikten sonra 60 gündür.

İade Süreciniz Nasıl İşliyor?

Online mağazadan satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 60 gün içerisinde orijinal paketinde, etiketi kesilmemiş ve teslim alındığı şekli ile iade edebilirsiniz.

İade için gönderecek olduğunuz ürünü mutlaka anlaşmalı kargomuz ile göndermelisiniz. Aşağıda yer alan kargo haricinde bir kargo ile göndermeniz durumunda kargo ücreti ödemek zorunda kalacaksınız.

Ürünü ücretsiz tarafımıza gönderebilmeniz için:

Yurtiçi Kargo İade Kodumuz : 1054379305

İade Adresimiz: Gerzele Mah. Geriz Cad No: 22/A Merkezefendi/DENİZLİ

Misafir üyelik ile alışveriş yaptım. İade işlemini nasıl yapabilirim ? 

Misafir üyelerimiz siparişlerini 1054379305 iade kodu ile birlikte YURTİÇİ kargoya teslim edebilir. Ürün depomuza ulaştıktan sonra kontrol süremiz 3 iş günü olup, bu süre dahilinde işlem sağlanmaktadır.''

İade Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir?

Ürünlerinizi, orijinal kutusu veya ambalajı ile birlikte iade etmenizi, ayrıca orijinal kutunun yolda hasar görmemesi için ek bir koruyucu paketleme yapmanızı önemle rica ederiz. Ürünün, ulaştığı haliyle eksiksiz ve zarar görmeden tarafımıza ulaşması, iade sürecinin sorunsuz tamamlanmasını sağlar.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, ütülenmemiş ve etiketi çıkarılmamış olması gerekmektedir. Hijyen standartlarımız gereği, kullanım izi taşıyan veya yeniden satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Ücret İadesi kredi kartına ne zaman yansır ?

İade ettiğiniz ürünler Kids Terra deposuna ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunlukları kontrol edilir. Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra yeniden satılabilirlik özelliğini yitirmemiş, kullanılmamış ürünlerin bedeli kredi kartınıza ortalama 7 iş günü içerisinde aktarılır. Ücret iade işleminin süresi bankalara göre değişkenlik gösterir.

İadelerle ilgili her türlü sorunuz için bize 0850 302 84 00 no’lu ya da Whatsapp 0532 762 58 78 destek hattımızdan ulaşabilirsiniz.